![]() ![]()
<-Video
Images->
|
Détails de la société:
|
Service et engagement de société
Notre société fournit un service libre d'une année de garantie pour tout l'équipement.
Service de préventes
La société aura des professionnels pour présenter sincèrement la situation de base de la société aux clients. Selon les besoins du client, nous expliquerons sincèrement le client aux méthodes de structure et d'utilisation de résultats de produits construits et achetés par la société.
La société enverra le personnel d'affaires avec une expérience riche de commerce extérieur pour se relier aux clients, fournir à des clients la meilleure solution globale selon les besoins de client et à des conditions réelles, et clarifie les droits et les obligations des deux parties.
Service après-vente
1. Les produits fournis sont des produits qualifiés qui répondent aux standards de l'industrie appropriés. Les produits adoptent des méthodes d'emballage de commerce extérieur appropriées au transport de fond de commerce extérieur, et l'emballage est intact pour l'expédition.
2. Il peut être transporté par le commissionnaire de transport client-indiqué ou a recommandé la société d'expédition de fret avec des résultats coûtés plus élevés.
3. fournissez la formation technique d'affaires de personnel pour des acheteurs gratuitement, y compris les sujets aux lesquels devrait être payée à l'attention, comme l'équipement populaire, l'installation de logiciel, élimination des imperfections, entretien d'utiliser-et, jusqu'à ce que les techniciens l'apprennent.
4. Au cours de la période d'entretien, s'il y a d'autres besoins de transformation, je te dirai que nous essayerons notre meilleur pour aider et terminer les travaux de transformation d'une façon opportune et sûre ;
5. restez en contact avec l'acheteur, communiquez la situation d'application à tout moment, et fournissez à l'acheteur une solution au problème par une personne spéciale ;
6. régulièrement comprendre le progrès du projet et des problèmes qui surgissent, consultez l'opinion de l'acheteur, et réalisez un bon travail dans le prochain travail complémentaire du système.
Email de méthode de service après-vente/service support de téléphone (7 jours X 24 heures)
Inspection d'équipement et service de cheminement d'entretien
Le personnel après-vente de notre société inspectera régulièrement l'équipement que vous avez acheté, le but doit éviter la possibilité d'échec dans la plus large mesure possible.
Notre société peut fournir le service tous temps. Si le problème ne peut pas être résolu par l'email ou téléphone, notre société ouvrira une émission de vidéo en direct pour résoudre le problème.
L'équipe de soutien est à votre service pendant les heures de travail normales (9h00 du matin à 17h30, lundi à vendredi), et à d'autres fois, un ingénieur de secours au centre de service vous aidera avec des problèmes.
Temps de réparation
Temps de dépannage de matériel : Des échecs généraux sont réparés d'ici 2 heures, des échecs importants sont réparés dans une demi-heure.
Temps de dépannage de logiciel :
Échec général : rectifié d'ici 2 heures après réception de la demande d'utilisateur.
Échec de secours : dans un délai de 1 heure après réception de la demande d'utilisateur.
Échec sérieux : Remède dans une demi-heure après réception de la demande d'utilisateur.
Personne à contacter: Ms. Nancy Young
Téléphone: +8613373928476
Télécopieur: 86-158-3818-2160